Libero e Virgilio: disservizio da record
30 Gennaio 2023
Sono ormai giorni che gli utenti di Libero e Virgilio convivono con il down delle piattaforme di posta elettronica gestite dalla società Italiaonline.
Gli utenti hanno sollevato non poche lamentele, sconcertati non solo dal disservizio che si trovano ad affrontare, ma anche dalla sua durata record: dalla notte del 23 gennaio, infatti, circa 9 milioni di persone non possono accedere ai propri account mail.
Italiaonline ha chiarito che non si è trattato di un attacco hacker, bensì di un problema tecnico interno legato ad un bug a livello di sistema operativo che è stato individuato e sembra essere in fase di risoluzione. Mentre le caselle postali vengono lentamente riattivate, c’è chi, come Altroconsumo, ipotizza la possibilità di un risarcimento per gli utenti. Viene infatti considerata troppo generica una clausola contrattuale che solleverebbe Libero e Virgilio da eventuali disservizi.